Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Ann-Catrin Schmidt, FeinGlanz Gebäudereinigung, Am Sonnenhügel 2a, 67294 Rittersheim
Telefon: 0155 61780388, E-Mail: info@feinglanz-reinigung.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, weil keine Pflicht dazu besteht.
Hosting und Server-Logs
Diese Website wird bei WEB.DE gehostet (1&1 Mail & Media GmbH, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe). Die Server stehen in Deutschland. WEB.DE verarbeitet die Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, und speichert sie in Protokolldateien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Seite technisch fehlerfrei auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Die Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist, und danach gelöscht. Wir werten sie nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.
Empfänger deiner Daten
Empfänger sind WEB.DE als Hoster und E-Mail-Anbieter (technischer Betrieb der Seite und Postfach) und, wenn du es nutzt, WhatsApp. Eine Weitergabe an weitere Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.
Verschlüsselung
Die Seite wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS, erkennbar an „https://“) ausgeliefert. Was du im Glanz-Check eingibst, kann deshalb auf dem Weg zu uns nicht von Dritten mitgelesen werden.
Kontaktformular (Glanz-Check) und E-Mail
Wenn du den Glanz-Check abschickst oder uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben: die Art der Räume, das Objekt, die ungefähre Fläche, die gewünschte Häufigkeit, den Ort, deinen Startwunsch, deinen Namen, deine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, optional deine Firma und deine Nachricht. Wir nutzen sie, um deine Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Formular wird über den Mailserver von WEB.DE als E-Mail an unser Postfach geschickt, das ebenfalls bei WEB.DE liegt. WEB.DE ist damit auch für den E-Mail-Dienst unser Auftragsverarbeiter. Eine Speicherung auf der Website findet nicht statt. Deine Angaben sehen nur die Personen, die bei uns Anfragen bearbeiten. Pflicht sind dein Name und ein Kontaktweg, also Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit wir dir antworten können. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Gesetzlich oder vertraglich verpflichtet bist du zu keiner Angabe, ohne Name und Kontaktweg können wir die Anfrage aber nicht bearbeiten. Wir löschen deine Anfrage, sobald sie erledigt ist. Entsteht daraus ein Auftrag, bewahren wir die Korrespondenz so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (nach § 147 Abgabenordnung bis zu sechs Jahre für Geschäftsbriefe).
Schutz vor automatisierten Anfragen
Damit Programme das Formular nicht für Spam missbrauchen, setzen wir mehrere Maßnahmen ein, die ohne Cookies und ohne externen Dienst auskommen (kein reCAPTCHA): ein verstecktes Feld, das nur automatische Programme ausfüllen, einen vom Server ausgestellten Zeitstempel, der anzeigt, wann das Formular geladen wurde, eine Prüfung der Herkunft der Anfrage und eine Begrenzung der Anfragen je Internetanschluss. Der Zeitstempel wird beim Laden der Seite von unserem Server abgerufen, aber nicht gespeichert. Für die Begrenzung merkt sich der Server, nachdem du eine Anfrage abgeschickt hast, nur den Zeitpunkt und ein Kürzel deiner IP-Adresse, das daraus nicht zurückgerechnet werden kann (Hashwert mit geheimem Schlüssel). Diese Angaben werden spätestens nach zwei Tagen gelöscht. Auf deinem Gerät wird dafür nichts gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Formular und unser Postfach vor Missbrauch zu schützen.
Telefon
Die Telefonnummer auf dieser Seite ist ein einfacher Link (tel:). Beim Laden der Seite wird keine Verbindung aufgebaut. Erst wenn du den Link antippst, startet dein Gerät einen Anruf über deinen Telefonanbieter. Wenn du anrufst, verarbeiten wir deine Rufnummer und das, was du uns im Gespräch mitteilst, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut. Wenn du ihn antippst, wechselst du zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) und schreibst von dort aus mit uns. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich. Wir verarbeiten deine Rufnummer und deine Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wenn du das nicht möchtest, kannst du uns anrufen oder eine E-Mail schreiben.
Der Instagram-Link im Seitenfuß ist ein einfacher Link. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Instagram aufgebaut, und es werden keine Inhalte von Instagram eingebunden. Wenn du den Link antippst, wechselst du zu unserem Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich.
Keine Cookies, keine Analyse, keine Werbedienste
Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts in deinem Browser und bindet keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste ein. Es werden beim Aufruf auch keine Inhalte von fremden Servern geladen. Deshalb fragen wir dich nicht nach einer Einwilligung.
Externe Links
Links auf andere Seiten öffnen fremde Angebote. Beim Laden unserer Seite wird zu ihnen keine Verbindung aufgebaut. Erst wenn du einen Link anklickst, gelten dort die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Schriften
Die verwendeten Schriften (Plus Jakarta Sans, Outfit und Caveat) liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird dafür keine Verbindung zu fremden Servern aufgebaut.
Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).
Deine Rechte und Beschwerderecht
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an info@feinglanz-reinigung.de.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (berechtigtes Interesse, hier die Server-Protokolle und der Schutz vor automatisierten Anfragen), hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.
Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
Stand: Oktober 2026